IMO秘书长林基泽对成员国代表表示，各国政府需要采取紧急行动，确保船上船员顺利换班，以保持世界贸易的畅通，避免人道主义和船舶安全危机。林秘书长在IMO举办的向其成员国常驻代表和联络官作简报的虚拟会议上表示：“我们正处于人道主义危机和实际安全问题的边缘——我们不能指望目前在船上的海员会永远留在海上。政府的责任是允许航运继续运行，允许海员返回家园，或上船开始工作。”据估计，因合同和任何延长合同已到期，约有15万名海员正迫切等待离船，并需要相近人数的海员上船接替，COVID-19疫情下实施的旅行限制严重阻碍了船员换班。
林秘书长对部分国家在以下方面取得了进展表示感谢：认定海员为“关键工作人员”；执行IMO认可的船员换班议定书，以促进船员换班；放宽旅行限制（包括简化护照和签证的签发流程）；向海员提供医疗服务。林秘书长表示：“但我仍然非常关注那些对海员仍有限制的国家。”
会上介绍了IMO秘书处与联合国实体和国际海运业组织正在开展的工作的最新情况，以监测COVID-19疫情对航运的影响，并就各种问题制定和发布指导意见和建议，以通函（第4204号系列）的形式并通过IMO COVID-19网页发布。
会上还简要介绍了IMO会议和其他工作的情况。